Informasi dan How to Kartu Kredit digibank

Informasi Kartu Kredit

Info Penting

Tarif dan Biaya Kartu Kredit

How To

Cara Aktivasi Kartu Kredit digibank

Informasi

Kartu Kredit yang dapat diaktifkan lewat aplikasi hanya kartu baru yang tidak dalam keadaan terblokir.

Apabila kamu salah memasukkan nomor CVV sebanyak 5 kali, maka kamu hanya bisa mencoba kembali setelah 24 jam dari waktu percobaan terkahir.

Apabila terdapat gangguan pada sistem saat proses aktivasi kartu, maka akan muncul notifikasi kendala teknis di layar handphone kamu.

Pada bagian pembuatan PIN:

Pastikan kamu memasukkan PIN yang sama sebanyak 2 kali, apabila PIN yang dimasukkan tidak sama, maka akan muncul notifikasi bahwa PIN yang dimasukkan tidak cocok.
Apabila PIN yang dimasukkan kurang dari 6 digit, maka akan muncul notifikasi bahwa PIN harus terdiri dari 6 angka.

Cara Cek Transaksi Kartu Kredit

Cara Menukar Poin Rewards digibank

Informasi

Penukaran poin dengan hadiah hanya dapat dilakukan pada Kartu Kredit yang berstatus aktif.

Pada bagian penukaran hadiah:

+ Apabila tidak ada hadiah dalam kategori yang dipilih, maka akan ada notifikasi “Belum ada reward yang dapat ditukar dari kategori yang dipilih” + Kuantitas hadiah hanya satu dan tidak bisa diubah.

Apabila nomor keanggotaan frequent flyer kamu belum terdaftar di DBS, kamu dapat menghubungi Customer Center untuk mendaftarkannya.

Annual fee hanya dapat ditukar dengan poin jika sudah tertagih di tagihan terakhir.

Nasabah yang telah melakukan penukaran poin dengan hadiah akan dikirimkan notifikasi melalui SMS dan Email.

Penukaran hadiah akan diproses dalam 15 hari kerja.

Panduan Pembayaran

Pembayaran melalui ATM BCA

Pembayaran melalui aplikasi

Atau dapat didonload disini

FAQ ( Tanya Jawab )

Apply dan Proses Kartu Kredit

Apakah saya berhak untuk mendapatkan kartu kredit?

Jika Anda berusia di atas 21 tahun, Anda dapat mengajukan permohonan kartu kredit digibank. Anda perlu menghasilkan setidaknya Rp4.000.000 per bulan. Untuk beberapa kartu, Anda perlu berpenghasilan lebih besar jadi mohon membaca rincian kriteria Kartu Kredit digibank yang Anda minati.

Bagaimana cara mengajukan permohonan Kartu Kredit digibank?

Anda dapat mengajukan permohonan untuk Kartu Kredit digibank dari situs web kami di dan tim telesales kami akan menghubungi Anda untuk langkah selanjutnya. Anda juga dapat mengunjungi cabang DBS untuk mengisi Formulir Aplikasi Kartu Kredit digibank.

Apa saja yang saya butuhkan untuk daftar kartu kredit digibank?

Bagaimana cara saya cek status pengiriman kartu kredit?

Cara melakukan pengecekan status pengiriman kartu kredit DBS:

Klik icon ‘digibot’ di bagian pojok kanan atas

Ketik “Pengiriman Kartu”, kemudian pilih “Kartu Kredit”

Kemudian, pilih tipe kartu yang ingin kamu ketahui status pengirimannya

https://www.dbs.id/digibank/id/id/kartu/how-to/cek-status-pengiriman-cc-via-aplikasi

Berapa lamakah proses permohonan Kartu Kredit digibank?

Mohon menunggu 5 hari kerja untuk prosesnya. Permohonan yang tidak disertai dengan dokumen yang dipersyaratkan atau dengan informasi yang tidak lengkap akan menyebabkan keterlambatan dalam pemrosesan.

Dapatkah saya memeriksa status aplikasi saya?

Mengapa aplikasi Kartu Kredit digibank saya ditolak?

FAQ Nasabah Kartu Kredit

Bagaimana cara saya cek tagihan (e-statement) kartu kredit?

Cara melakukan pengecekan tagihan di aplikasi digibank:

Klik "kartu kredit digibank" di halaman utama, terdapat informasi jumlah tagihan, jatuh tempo dan sisa limit

Klik "Lihat seluruh transaksi" untuk melihat detail tagihan

Bagaimana cara saya cek sisa limit kartu kredit?

Cara melakukan pengecekan tagihan di aplikasi digibank:

Klik "kartu kredit digibank" di halaman utama, terdapat informasi jumlah tagihan, jatuh tempo dan sisa limit

Bagaimana cara saya cek tanggal jatuh tempo dan tanggal cetak kartu kredit?

Cara melakukan pengecekan tagihan di aplikasi digibank:

Klik "kartu kredit digibank" di halaman utama, terdapat informasi jumlah tagihan, jatuh tempo dan sisa limit

Bagaimana cara saya mengubah alamat pengiriman kartu kredit?

Cara melakukan perubahan alamat pengiriman kartu/ tagihan kartu kredit DBS:

Pilih icon ‘Lainnya’

Lalu klik icon ‘Lihat Profil’

Lalu pilih ‘Alamat’

Masukkan alamat terbaru kamu, lalu klik ‘Lanjut’

Kamu akan menerima pesan dalam layar aplikasi, jika perubahan telah berhasil disimpan.

https://www.dbs.id/digibank/id/id/kartu/how-to/pengkinian-data-nasabah

Bagaimana cara melihat transaksi Kartu Kredit digibank saya?

https://go.dbs.com/id-diginet

Bagaimana saya dapat menghindari membayar bunga dan biaya?

Anda dapat menghindari bunga dan biaya pembayaran jika Anda:

Membayar tagihan kartu kredit Anda secara penuh setiap bulan pada tanggal jatuh tempo

Jika Anda membayar jumlah minimum setiap bulan pada tanggal jatuh tempo, Anda dapat menghindari biaya keterlambatan pembayaran.

Bagaimana cara mengubah alamat tagihan yang ditampilkan di rekening saya?

go.dbs.com/id-CCwelcomepackLiveFresh

Bagaimana cara saya mengajukan kenaikan limit?

Cara mengajukan kenaikan limit kredit permanen:

Pilih halaman kartu kredit, lalu klik “Atur” untuk mengubah limit kartu Anda

Klik “Ubah” pada tab “Limit saat ini”. Pilih “Permanen”

Masukkan limit baru Anda, lampirkan foto NPWP dan slip gaji. Selesaikan proses lalu klik “Lanjut”

Konfirmasikan detail kenaikan limit Anda. Jika semua pernyataan sudah benar, klik “Lanjut”. Klik “Setuju” pada syarat dan ketentuan

Masukkan kata sandi login Anda untuk autentikasi

Jika Anda sudah menyelesaikan semua proses, Anda akan melihat halaman konfirmasi bahwa permintaan limit permanen Anda telah diterima. Harap tunggu konfirmasi lebih lanjut dari digibank.

Cara Mengajukan Kenaikan Limit Kredit Sementara:

Pilih halaman kartu kredit, lalu klik “Atur” untuk mengubah limit kartu Anda

Klik “Ubah” pada tab “Limit saat ini”. Pilih “Sementara”

Masukkan nominal limit baru dan limit waktu (1, 2, atau 3 bulan) lalu klik “Lanjut”

Konfirmasikan detail kenaikan limit Anda. Jika semua pernyataan sudah benar, klik “Lanjut”. Masukkan kata sandi login Anda untuk autentikasi

Jika Anda sudah menyelesaikan semua proses, Anda akan melihat halaman konfirmasi bahwa permintaan limit sementara Anda telah diproses dan diterima

https://www.dbs.id/digibank/id/id/kartu/how-to/kenaikan-limit-kartu

Bagaimana cara cek poin reward dan menukar reward poin yang saya miliki?

Cara cek poin reward dan menukar poin reward yang dimiliki:

Klik ‘Kartu Kredit’ pada halaman dashboard dan pilih menu ‘Rewards’

Klik icon ‘Rewards’ pada halaman Kartu Kredit

Lalu pilih hadiah sesuai kategori yang kamu inginkan

Kemudian konfirmasi jenis hadiah yang kamu pilih

Konfirmasi penukaran hadiah kamu dengan klik ‘Lanjut’ untuk syarat dan ketentuan layanan, lalu masukkan password digibank-mu

Permintaan kamu berhasil diajukan dan kamu akan menerima notifikasi melalui SMS dan email

https://www.dbs.id/digibank/id/id/kartu/how-to/penukaran-poin-rewards

Bagaimana cara saya registrasi untuk airline membership / miles?

Troubleshooting

Bagaimana cara menutup kartu kredit saya jika hilang atau dicuri?

Bagaimana jika saya yakin saya tidak melakukan transaksi pada lembar tagihan saya - atau jika jumlah transaksi tersebut salah?

Apakah ada biaya jika saya tidak membayar tagihan saya?

go.dbs.com/id-CCwelcomepackLiveFresh

Bagaimana cara saya blokir kartu jika ada transaksi mencurigakan / fraud?

Bagaimana cara saya blokir kartu yang hilang atau dicuri?

Cara memblokir kartu kredit DBS yang hilang atau dicuri:

Klik icon ‘digibot’ di bagian pojok kanan atas

Untuk memblokir kartu fisik, ketik “Blokir kartu kredit”. Kemudian, ketik kategori kartu “Kartu Kredit” dan pilih kartu yang ingin diblokir

Setelah pilih kartu, ketik Alasan Blokir Kartu-mu “Hilang/Dicuri/Kartu Tertelan di Mesin ATM”. Harap membaca pernyataan pemblokiran kartu yang muncul. Klik “di sini” untuk cek Syarat dan Ketentuan. Lalu, pilih “Setuju”

Yey! Kartu kamu berhasil diblokir. Setelah itu, harap membaca pernyataan yang muncul mengenai pengajuan penggantian kartu-mu. Pilih “Ya” jika kamu setuju untuk melakukan penggantian kartu dan alamat yang tertera masih valid

Setelah pilih “Ya”, kartu akan dikirim dalam 10 hari ke alamat-mu yang muncul pada pernyataan tersebut. Jika tidak ada kartu lain yang ingin kamu blokir, pilih “Tidak” untuk mengakhiri percakapan layanan