Masukan username dan password Aplikasi digibank by DBS
Klik icon ‘digibot’ di bagian pojok kanan atas
Untuk memblokir kartu fisik, ketik “Blokir kartu kredit”. Kemudian, ketik kategori kartu “Kartu Kredit” dan pilih kartu yang ingin diblokir
Setelah pilih kartu, ketik Alasan Blokir Kartu-mu “Hilang/Dicuri/Kartu Tertelan di Mesin ATM”. Harap membaca pernyataan pemblokiran kartu yang muncul. Klik “di sini” untuk cek Syarat dan Ketentuan. Lalu, pilih “Setuju”
Yey! Kartu kamu berhasil diblokir. Setelah itu, harap membaca pernyataan yang muncul mengenai pengajuan penggantian kartu-mu. Pilih “Ya” jika kamu setuju untuk melakukan penggantian kartu dan alamat yang tertera masih valid
Setelah pilih “Ya”, kartu akan dikirim dalam 14 hari ke alamat-mu yang muncul pada pernyataan tersebut. Jika tidak ada kartu lain yang ingin kamu blokir, pilih “Tidak” untuk mengakhiri percakapan layanan
Hubungi - 0804 1500 327 atau
+6221 29852888 (dari luar negeri)
Business hour pukul 09.00 WIB - 17.00 WIB